把手机里的对话，搬到更大的屏幕上处理

通常需要保持手机处于联网状态。电脑端会话依赖手机作为身份与数据的中继，若手机断网、关机或长时间休眠，电脑端可能显示连接中或暂时无法收发消息。建议把手机放在附近并保持网络可用，登录完成后再开始处理桌面上的工作。具体是否需要持续在线，请以你使用的版本当前界面提示和官方帮助说明为准。

先在电脑浏览器中打开对应入口页面，页面会显示一个二维码。接着在手机应用内找到已关联设备或扫码入口，用手机对准屏幕上的二维码完成识别，确认登录后电脑端会自动加载会话列表。若二维码过期，刷新页面重新生成即可。整个过程中不要在陌生页面输入验证码，也不要把二维码截图转发给他人。

电脑端展示的内容与手机端同步状态有关。刚登录时可能只加载近期会话，历史消息需要等待同步完成；如果手机端清理过聊天或未开启相应的消息保留设置，电脑端也不会显示更早内容。遇到缺失时，先确认手机端网络正常并稍等片刻，再刷新页面。若仍不一致，可退出后重新登录，具体行为以当前版本界面为准。

公共电脑存在信息残留风险。使用结束后应主动在手机端的已关联设备列表中移除该会话，并在浏览器中退出登录、清理缓存。不要在他人设备上勾选保持登录，也不要在离开时仅关闭标签页而不解除关联。若无法确认是否彻底退出，回到手机端逐一检查关联设备并移除不认识的条目，是较为稳妥的做法。

多数版本支持从电脑本地选择图片、文档等附件发送，也支持把文件拖入对话窗口。可发送的类型和大小上限会随版本变化，超出限制时界面通常会给出提示。发送前建议确认接收方与文件内容，避免误发。若某类文件无法上传，可先压缩或转换格式，再尝试发送，并以当前界面可选项为准。

可关联的设备数量与是否支持多台电脑同时在线，取决于产品当前策略。一般而言，手机端会列出所有已关联设备，你可以逐一查看并移除不需要的条目。如果发现设备数量已达上限，先在手机端清理旧设备再尝试新的登录。为避免混乱，建议只保留自己常用的设备，并定期检查关联列表。

通知不弹出通常与浏览器权限有关。需要在浏览器设置中允许该站点发送通知，同时确认系统层面没有开启免打扰或专注模式。标签页被完全关闭时，部分浏览器不会继续推送提醒，可保留一个标签页在后台。若权限已开启仍无提醒，尝试刷新页面或重新登录，并检查是否有其他扩展程序拦截了通知。

两端共享同一账号的会话状态。你在电脑端阅读消息后，手机端对应的未读标记通常也会同步更新；在任一端删除或归档会话，另一端一般会跟随变化。因此处理重要对话时建议留意操作影响，避免在电脑端误删。若发现两端状态不一致，可稍等同步或刷新页面，必要时退出重登以恢复一致。

先排查网络环境，确认电脑可以正常访问其他站点，再刷新页面重试。浏览器版本过旧、缓存堆积或扩展程序干扰也可能导致加载异常，可尝试更换浏览器、清理缓存或在无痕窗口中打开。若手机端同时处于弱网状态，同步过程也会变慢。排除以上因素后仍无改善，建议稍后再试，并参考官方帮助中的连接问题说明。